Spørgsmål og svar

Overfladen af Pranamat ECO-måtten er større end på de fleste massagemåtter. Størrelsen på 45 x 73 cm er stor nok til at dække hele ryggen, så der er mulighed for maksimal eksponering til de specielt kalibrerede lotusblomstmassageelementer. Dette giver en sand oplevelse af forandring i kroppen.

Ja, alle Pranamat ECO-produkter indeholder en brugervejledning. Disse sprog er omfattet: engelsk, spansk, russisk og lettisk.

Vi laver alle Pranamat ECO-produkter i hånden og med kærlighed i smukke Letland (EU). Vores højt kvalificerede medarbejdere arbejder efter strenge standarder – og er omhyggelige med hvert eneste sting. Vi udliciterer ikke fremstillingen af vores produkter, fordi vi prioterer en etisk og ansvarlig produktion højt. Vi har brug for at vide, at vi leverer den højest mulige kvalitet til dig.

Fordelene er mærkbare efter de første par minutter af din første massagesession. Det starter med en følelse af varme i huden, og efter omkring ti minutter vil du begynde at få en følelse af ro og velvære.

Hvis du modtager et defekt produkt eller opdager en abnormitet i garantiperioden, bedes du indsende dit krav til [email protected], der beskriver defekten samt vedhæfte billeder, der viser defekten.

En detaljeret brugervejledning leveres sammen med din Pranamat ECO i produktæsken.

Alt er håndlavet i EU efter strenge kvalitetsstandarder og høj etik. Derfor er der fem års garanti på alle vores produkter.

Garantiperioden for Pranamat ECO er fem år. Gem venligst alle de originale betalings- og leveringsdokumenter.

Ved returnering af et defekt produkt inden for denne periode leverer vi et erstatningsprodukt. Fremlæg venligst bevis for betaling, dvs. din kvittering, og send din anmodning om erstatning skriftligt til [email protected] giver yderligere vejledning derfra.

Mange børn elsker at bruge Pranamat ECO. Børn, der anvender Pranamat ECO, skal hele tiden være under opsyn af en voksen, da lotusblomsterne er skarpe. Et barns hud er særlig følsom, så vi foreslår at lægge et håndklæde eller en t-shirt af bomuld mellem måtten og kroppen samt begrænse brugen til 10-15 minutter. Vi får feedback fra forældre, der forklarer, at de giver deres barn mulighed for forsigtigt at røre lotusblomsterne med fingerspidserne for at udvikle motorik. Nogle forældre opfordrer også deres børn til forsigtigt at trykke fødderne ned mod måtten i siddende stilling.

For at opnå de bedste resultater skal du anvende Pranamat ECO hver dag, og når du føler et specifikt behov. Vi anbefaler at gøre Pranamat ECO til en del af din daglige rutine. Anvend den, for eksempel når du har børstet dine tænder, og du er klar til at gå i seng om aftenen. Eller læg den på din kontorstol de første 20 minutter af din arbejdsdag.

Se venligst vores medicinske ansvarsfraskrivelse for flere oplysninger.

Pranamat ECO er designet til at massere ryg, nakke, arme, ben, fødder og hænder. Den kan også anvendes på hovedbunden, toppen eller siderne af hovedet. Den anbefales dog ikke til brug i ansigtet, på brystet eller indvendigt på lårene.

Pranamat ECO anbefales ikke til megen brug under graviditet, især ikke i første trimester. Ingen former for massage anbefales, medmindre det er af en specialist i prænatal massage. Til gengæld er den en vidunderlig støtte til nybagte mødre, når dit barn først er kommet til verden. Mange af vores kunder er førstegangsfødende mødre. Vil du lære mere om brugen af vores produkter, så følg med på vores sociale medier, og bliv en del af vores familie!

Det er meget individuelt. De fleste oplever en smule "ubehag en kort stund" de første par gange. Andre mennesker føler en behagelig prikkende fornemmelse og en varme, når de anvender måtten for første gang. For de fleste mennesker tager det normalt et par minutter at lære og slappe af, og to eller tre sessioner til virkelig at omfavne hele oplevelsen. Vi anbefaler at starte med korte sessioner på fem til ti minutter. Hvis du har meget følsom hud og føler ubehag, så prøv at tage tyndt bomuldstøj på under din Pranamat ECO-massage.

Du skal blot lægge dig med Pranamat ECO under ryggen, skuldrene, nakken eller en anden del af kroppen, som du gerne vil massere (undtagen dit ansigt selvfølgelig). Du kan sidde eller stå på Pranamat ECO, eller du kan trykke fødderne let ned mod den i siddende stilling. Pranamat ECO har ingen bevægelige dele, så når du ligger ned, skal du bare ligge stille og trække vejret og nyde, at dine muskelspændinger langsomt forsvinder. Anvendelsen af Pranamat ECO er helt ubesværet og efterlader dig afslappet og energisk.

Det er nemt at vaske Pranamat ECO.

1. Fjern det indvendige kokosfiber- eller boghvedefyld, og adskil det udvendige linnedbetræk fra det indvendige bomuldsbetræk.

2. Vask det udvendige linnedbetræk i koldt vand med et mildt – helst naturligt – vaskemiddel, og lad det lufttørre. Må ikke vaskes i maskine.

3. Pranamat ECO's signaturlotusmassageelementer kan forsigtigt rengøres med en blød børste og sprøjtes med et desinfektionsmiddel mellem massagesessioner, hvis det er nødvendigt.

4. Det indvendige hvide bomuldsbetræk kan håndvaskes eller maskinvaskes på et normalt bomuldsprogram.

5. Kokosfiberfyldet må ikke rengøres eller komme i kontakt med vand. Det er absolut heller ikke nødvendigt, da kokosfiber er naturligt støv- og lugtresistent.

Hvis du har meget følsom hud og føler ubehag, mens du bruger Pranamat ECO, anbefaler vi, at du bærer tyndt bomuldstøj i stedet for den sædvanlige nøgne hud. Det kan også hjælpe at begrænse massagen til mellem to og ti minutter de første par sessioner. Brug af Pranamat ECO på en blød overflade såsom en madras eller en sofa i stedet for gulvet reducerer også intensiteten af trykket.

Pranamat ECO er designet til individuel brug. Af hensyn til den personlige hygiejne er det tilrådeligt at anvende særlige desinfektionsmidler mellem anvendelser, hvis I er flere om at dele en Pranamat ECO.

Ja. Vi tilbyder en 30-dages tilbagebetalingsgaranti uden spørgsmål.

Du har 30 dage fra det øjeblik, du modtager dit køb, til at anmode om refusion, hvis Pranamat ECO ikke lever op til dine forventninger.

Hvis du ønsker at anmode om refusion, skal du kontakte os på [email protected]. Bemærk venligst, at vi ikke refunderer forsendelsesomkostningerne. Se venligst vores leverings- og returneringspolitik her.

Vi er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Alle betalingsoplysninger, der indtastes på vores websted, behandles af en sikker betalingsplatform fra en tredjepart. Vi modtager kun en bekræftelse på den gennemførte betaling.

Normalt refunderes forsendelsesomkostningerne ikke.

Hvis produktet er af utilstrækkelig kvalitet eller defekt og returneres inden for 30 dage, dækker vi returforsendelsesomkostningerne. Fremlæg venligst bevis for betaling og en skriftlig anmodning om refusion af produkt og forsendelse til [email protected].

Du modtager en e-mailbekræftelse, herunder dine betalingsoplysninger, inden for 24 timer efter bestilling. Hvis du ikke modtager en e-mailbekræftelse, bedes du kontakte os på [email protected].

Vi accepterer kredit-/betalingskort og PayPal i vores e-shop.

Detaljerede oplysninger om leveringsomkostninger og -betingelser vil være tilgængelige for dig under bestillingsprocessen og vil også sammen med din kvittering blive vedhæftet e-mailbekræftelsen. Du vil modtage denne e-mail inden for 24 timer.

Produktet skal returneres til os i den oprindelige tilstand, ubeskadiget, i oprindelig emballage senest 30 dage, efter at du har modtaget din ordre. Opbevar venligst alle de originale betalings- og leveringsdokumenter, og send dem med ved returnering. Forsendelses- og returomkostninger refunderes ikke.

Ved returnering af et defekt produkt eller et produkt af utilstrækkelig kvalitet ydes der dog fuld refusion. I sådanne tilfælde vil vi også dække returforsendelsesomkostningerne. For at få refunderet dine forsendelsesomkostninger bedes du fremlægge bevis for betaling, dvs. kvittering, og indsende din anmodning om godtgørelse skriftligt til [email protected].

Din(e) refundering(er) vil blive refunderet inden for 10 dage, efter at vi har modtaget den/de returnerede vare(r) i overensstemmelse med ovenstående betingelser.